L’équipe Progisem
L’équipe de Progisem s’articule autour de 2 pôles principaux :
- Le pôle consultant qui a pour objectif de former les utilisateurs à l’utilisation des logiciels ainsi qu’à répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs
Nos consultants ont travaillé dans les domaines couverts par nos logiciels et possèdent ainsi un véritable savoir-faire sur les procédures et fonctions de vos sociétés. Le pôle consultant est sans cesse engagé dans la quête d’un accompagnement client exemplaire. Les consultants sont formés sur les enjeux et difficultés de chaque logiciels, ce qui leur permet de vous accompagner en permanence sur vos différents projets et vous apporter des solutions efficaces.
- Le pôle Recherche et Développement qui a pour mission de développer de nouvelles solutions, faire évoluer et maintenir les logiciels existants
Toutes les demandes d’évolution de nos logiciels sont prises en compte et analysées par notre pôle Recherche et Développement. Les demandes retenues sont intégrées dans les nouvelles versions des logiciels afin d’enrichir leurs fonctionnalités. La mutualisation des demandes est intégralement prise en charge dans le cadre des engagements de notre contrat de maintenance.
